¿CÓMO PODEMOS AYUDARTE?

El sistema patentado de los T-Disc de leche, combina la Fórmula de Ultra Filtración para leche con la cantidad adecuada de agua caliente. La velocidad de paso del líquido combinado con aire, crea la espuma de la misma forma que si fuera calentada con vapor.

Aqui podrás ver la tecnología que usamos en TASSIMO.

La máquina TASSIMO trabaja con T-Discs para asegurar una calidad de bebida perfecta. Cada T-Disc contiene una cantidad medida por expertos de cada variedad de bebida. Cuando el T-Disc se coloca en la máquina, esta reconoce el código de barras de cada T-Disc, que especifica el volumen, el tiempo de preparación y la temperatura adecuada.

La preparación ocurre dentro del T-Disc y va directamente a la taza. Puede preparar distintas bebidas una tras otra, todas de una perfecta calidad.

La TASSIMO de Bosch usa una tecnología patentada de calentamiento, que calienta el agua mientras pasa por la máquina. Esto significa que no hay tiempo de espera para preparar la bebida.

Tienes más información sobre nuestros sistemas en este enlace.

Para una mejor conservación, mantener en un ambiente seco fuera del alcanza de fuentes de calor y la luz solar como se indica en el paquete. No es necesario guardarlos en la nevera.

Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación mostrando un número de rastreo.

Es posible que se necesiten hasta 24 horas para que se asigne un número de seguimiento a su pedido, dependiendo de cuándo realizó el mismo y de la disponibilidad de los productos que seleccionó.

Puede utilizar este número de seguimiento en el sitio web de Celeritas para rastrear su envío.

Por razones de seguridad, esta opción no está disponible. Si su antigua dirección de correo electrónico ya no es válida, cree una nueva cuenta  myTassimo para que pueda continuar recibiendo correos electrónicos y notificaciones de pedidos futuros que pueda realizar en la web.

Para recibir sus códigos de registro, debe crear una cuenta en el sitio web de Tassimo y registrar su máquina utilizando el formulario presente en el apartado de Registrar Cafetera. Esto le dará dos códigos de descuento de 10 Euros para usar en dos pedidos online diferentes. Los códigos son validos hasta 1 año después del registro de la máquina. 

Recibirá los códigos por correo electrónico o puede encontrarlos en su cuenta, en el apartado "Mis Cafeteras".

Para utilizar sus códigos de registro, primero debe iniciar sesión en su cuenta, ya que todos los códigos de registro estan adscritos a la cuenta de usuario.

Cuando acceda a la cesta, hay un recuadro para introducir un código de promoción llamado "Activar Cupón". Valídelo y se aplicará el descuento. El gasto mínimo es de 35 Euros en café, sin incluir los gastos de envío. (No es aplicable a la compra de cafeteras, accesorios ni lotes de café o productos con descuento ya aplicado).

Visite https://www.tassimo.com/es/machine-registration para obtener más información sobre este tema.

TASSIMO es experto en productos lácteos puesto que ha desarrollado y patentado la Fórmula de Ultra Filtración (UF). La UF permite concentrar la leche y estabilizarla para que se conserve a temperatura ambiente y siga teniendo el mismo sabor y consistencia que la leche fresca (aspecto, sabor y espuma).

La leche Tassimo de nuestros T-Disc no tiene color amarillento alguno o sabor de cocinado como la leche UHT o la leche en polvo. Es un producto exclusivo TASSIMO y ningún otro sistema lo tiene.

Solo es posible cambiar su dirección antes de realizar un pedido.

Cambie su dirección en "Mi cuenta" o cree una cuenta y configure su dirección preferida.

No podemos modificar la dirección una vez realizado el pedido. Si necesita cambiar su dirección de entrega, comuníquese con la empresa de transporte, una vez que le hayan proporcionado el número de seguimiento para así reorganizar la entrega o bien, visite su sitio web.

Si no está satisfecho con su compra, puede devolver el (los) artículo (s) hasta 14 días naturales después de la fecha de entrega, para así recibir un reembolso completo.

Para que podamos organizar la devolución de los artículos, comuníquese con nuestra línea de atención al consumidor 800 600 924  de lunes a viernes de 9 a 18 horas.

Su devolución será procesada una vez recibida en nuestro almacén. Puede tardar hasta 14 días para que su reembolso se procese por completo.

Tenga en cuenta que solo podemos aceptar artículos sin usar o abrir y sin daños en el embalaje original para su devolución.

Los paquetes y artículos promocionales se han de devolver completamente, no se aceptarán devoluciones parciales de paquetes y artículos promocionales.

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Visa
• MasterCard
• Maestro
• PayPal

El perforador se puede quitar presionándolo firmemente hacia arriba. Si no ha sido limpiado por un tiempo, puede costar un poco sacarlo. Es recomendable limpiarlo de forma periódica.

Cuando el tanque llega a un nivel insuficiente de agua para preparar una bebida, el indicador del panel encendará una luz roja parpadeante (máquinas Bosch) o todas las luces parpadearan a la vez (máquinas Braun).

Puedes revisar el manual de tu máquina en este enlace.

Una vez que su pedido se haya realizado correctamente, recibirá un correo electrónico de confirmación del mismo, con su número de pedido y el listado de los artículos que ha pedido.

Es posible que la confirmación del pedido demore hasta 24 horas.

Si no recibe este correo electrónico de nuestra parte, verifique su Historial de pedidos a través de su cuenta myTassimo; un pedido procesado con éxito aparecerá como "en progreso" o "entregado". Si ve "pendiente" o "cancelado" en el estado del pedido, éste no ha sido realizado con éxito.

Cuando hayas registrado tu máquina, dos códigos de descuento aparecerán en pantalla. Estos códigos empiezan por BR y 7 números. No te preocupes por apuntarlos, también te los mandaremos por email.

Para usar estos códigos, recuerda estar conectado con tu cuenta e introdúcelos en la el campo de Canjear Vale antes de finalizar tu compra. Recuerda que tan solo podrás usar un código por compra y que no es combinable con otras promociones.

Inicie sesión en su cuenta primero y luego agregue a su cesta los artículos que le gustaría pedir, asegúrese de seleccionar los productos que se incluyen en la promoción que quiere utilizar, según los términos y condiciones de la misma.

Una vez que tenga todo lo que necesita, antes del pago, ingrese el código promocional, en mayúsculas en el espacio habilitado para ello en la parte inferior de su cesta y haga clic en "Activar Cupón".

Asegúrese de leer los Términos y Condiciones de la promoción de tal manera que todos los productos incluidos en su cesta se puedan combinar con el código que está intentando utilizar, así como que el valor mínimo del pedido sea el indicado en dichas condiciones.

Recuerde que solo se puede utilizar un código promocional por pedido.

La mayoría de los paquetes se entregan en un plazo de 2 a 5 días hábiles, siempre que el pedido se realice antes de las 17:00. Puede haber retrasos en momentos de gran volumen de pedidos (por ejemplo, Black Friday, Navidad) o debido a otras circunstancias fuera de nuestro control.

Comuníquese con nosotros si su paquete no le ha llegado dentro de los 8 días hábiles posteriores a haber formalizado el pedido.

Al realizar un pedido en Tassimo.com/es, no hay gasto mínimo.

El valor mínimo de pedido para utilizar los códigos de registro de MyTassimo es 35 euros (sin incluir los gastos de envío).

Es posible que existan otros montos mínimos de pedido al utilizar un código promocional. Por favor, asegúrese de leer  los términos y condiciones o las indicaciones del mensaje que aparezca en pantalla en caso de no poder realizar el pedido.

Para garantizar un almacenamiento óptimo de todas nuestras cápsulas en la tienda online, planificamos cuidadosamente el stock disponible para las entregas. Nuestro compromiso para con nuestros clientes es garantizar siempre una vida mínima de 40 días tras la entrega en su hogar.

Por favor comprueba la información en el paquete externo, podrás ver la fecha de caducidad del producto.

Es mejor consumirlos hasta 6 semanas después de la apertura del paquete exterior.

Todas las cafeteras son susceptibles a la acumulación de cal. La máquina misma te indicará cuando necesita ser descalcificada iluminando el indicador de descalcificación en rojo. El proceso automático se activa usando el disco de servicio.

Tienes los manuales de nuestras máquinas en este enlace.

El número de serie de su máquina se encuentra en una etiqueta blanca debajo de la base de su máquina o bien detrás del tanque de agua.

El número de serie tiene 14/15 caracteres con una combinación de letras y números.

Sí.

Cada café contiene una medida concreta de café molido, especialmente diseñado para su uso con el sistema de código de barras. El código especifica la medida de la bebida y la temperatura óptima para hacer la taza perfecta.

Tienes más información sobre nuestra tecnología en esta página.

Desafortunadamente no tenemos la posibilidad de entrega en estas zonas en este momento.

TASSIMO es fácil de usar. Una vez lleno el tanque de agua, simplemente coloca una taza, selecciona un T-Disc y colócalo en la máquina, ¡pulsa el botón y listo!

Tienes más información sobre nuestras cafeteras en este enlace.

La TASSIMO es más que una cafetera espresso, es un sistema de bebidas calientes con una amplia variedad, incluyendo espresso, tocando solo un botón.

Puedes saber más sobres nuestras máquinas y tecnología en este enlace.

La tecnología patentada de calentamiento de Bosch, calienta el agua a petición y se apaga inmediatamente después de cada ciclo de preparado. Esto permite que sea totalmente energéticamente eficiente. No consume energía de continuo como otros sistemas de calentamiento.

Tienes más información sobre nuestra tecnología en este enlace.

Sí, todos los T-Disc funcionan en todos los modelos Bosch -Tassimo.

Los gastos de envío son de 4.99€

El envío gratuito es aplicable para pedidos superiores a 30€. Tenga en cuenta que el envío gratuito se aplica a su subtotal y no a su monto total del pedido. Esto significa que debe calcularse primero su descuento, antes de ver su monto final. Tenga, por tanto, en cuenta su código de descuento cuando calcule el total de su pedido.

Una vez que nos llegue su pedido, recibirá un correo electrónico automático confirmando el hecho.

Se procesará el reembolso de nuestra parte, dentro de una semana a partir del día en que reciba nuestro correo electrónico.

Tenga en cuenta que este tiempo de recepción del reembolso puede variar según cuál sea su entidad bancaria.

Sí, nuestra leche se pasteuriza.

Se requiere un número de contacto para nuestra empresa de transporte, en caso que haya algún problema con la entrega de su pedido.

Este ha de ser preferiblemente un número de teléfono móvil para que pueda recibir notificaciones por SMS, pero también puede ser un número de teléfono fijo.

Este debe añadirse en la sección "Direcciones guardadas" en el campo "número de teléfono móvil", dentro de su perfil, antes de proceder con el pago.

Puede revisar nuestra  política de privacidad haciendo clic aquí.

El envío gratuito es aplicable para pedidos superiores a 30€. Tenga en cuenta que el envío gratuito se aplica a su subtotal y no a su monto total del pedido. Esto significa que debe calcularse primero su descuento, antes de ver su monto final. Tenga, por tanto, en cuenta su código de descuento cuando calcule el total de su pedido.

Por motivos de sobrecoste, no pudimos realizar entregas a algunas zonas durante un periodo de tiempo concreto, debido a esto decidimos aplicar un sobrecargo a dichas zonas para poder dar servicio de nuevo.

Esperemos que aprecies la decisión, puesto que es la única forma de poder entregar en estas zonas.

Para garantizar una entrega rápida, el pedido se procesa una vez que ha sido realizado y el pago ha sido efectuado de forma exitosa.

Una vez que se ha realizado un pedido, no es posible cancelar o modificar el mismo.

Siempre puede devolver el pedido dentro de los 14 días posteriores a la recepción.

Tenga en cuenta que solo podemos aceptar artículos sin usar y sin daños en el embalaje original para su devolución.

Sí, una vez preparada una bebida podrás seleccionar otra diferente justo después.

Durante el ciclo de preparado de cada T-Disc, el flujo de bebida no toca ninguna parte de la máquina a parte del mismo T-Disc, por lo tanto no hay contaminación de sabor de una bebida a otra. Cada ciclo individual de T-Disc está programado para completarse expulsando aire o vapor para quitar los residuos que pudieran quedar.

Échale un vistazo a nuestra página de información sobre las máquinas TASSIMO.

Cada T-Disc está diseñado para preparar una única bebida y no puede ser re-utilizado.

No, no se puede revertir el registro de tu cafetera. En el caso que hayas llegado al máximo de 3 máquinas registradas, tienes que crear una nueva cuenta para registrar máquinas adicionales.

Nuestras promociones no se pueden combinar, por lo que, lamentablemente, esto no es posible. Solo permitimos un código promocional por pedido. Si ha intentado ingresar dos códigos, verifique su pedido para asegurarse de que está satisfecho con el código que se ha aplicado.

Si hay otra promoción en ejecución en el sitio web o si está intentando usar el código con un producto en oferta, su código no será aceptado.

No, la cafetera Tassimo está diseñada para aceptar solo Tassimo Discs o T-Discs. Los T-Discs son parte integral del sistema Tassimo, patentado y especialmente diseñado para bebidas individuales, con una forma única que encaja perfectamente en la máquina, guiandola para dar la medida correcta de cada bebida, con distintos tiempos de preparado y temperatura para la taza perfecta.

Puesto que el preparado se realiza directamente dentro del T-Disc, solo una pequeña parte de la máquina está en contacto con la bebida. El líquido fluye desde el T-Disc hasta la taza, permitiendo las distintas variedades de bebidas, una después de la otra, sin impacto alguna en el sabor de la bebida misma.

Tassimo utiliza Celeritas como empresa de reparto. Puede realizar el seguimiento de su pedido utilizando el número de rastreo que se le proporcionará por correo electrónico, una vez se realice el envío del mismo. Puede consultarlo en https://celeritastransporte.com/

La máquina Tassimo tiene modo manual, que permite hacer tu bebida a tu gusto. Para una bebida más suave, mantén presionado el botón cuando la luz LED esté en verde para extender el proceso de preparación, parándola cuando alcance la medida deseada.

Para una bebida más fuerte, para el proceso antes presionando el botón, obteniendo una bebida más corta.

Revisa el manual de tu máquina para más información.

En las máquinas Bosch el indicador rojo parpadea cuando el tanque de agua necesita ser recargado, porque el nivel es demasiado bajo para hacer una bebida o porque el tanque no está bien colocado. Rellena siempre el tanque con agua limpia y fresca, no carbonatada y no uses agua ablandada químicamente.

Puedes revisar el manual de tu máquina en este enlace.

En las máquinas Bosch el indicador rojo se queda fijo cuando la máquina necesita ser descalcificada. Descalcificar la máquina permite mantenerla en óptimas condiciones y que las bebidas mantengan su calidad con el paso del tiempo.

Puedes consultar el manual de tu máquina en este enlace.

T-DISC es la abreviatura para TASSIMO DISC. La patente de T-DISC se han diseñado para ser usada solo en cafeteras TASSIMO. Las dos juntas componen el sistema de bebidas calientes Tassimo.

Tienes más información sobre nuestra tecnología en este enlace.

Puede descargar fácilmente todas sus facturas a través de su perfil en el apartado "Mis pedidos".

Lamentablemente no. Inicie sesión en su cuenta primero y luego agregue en su cesta los artículos que le gustaría incluir en su pedido .

Una vez que tenga todo lo que necesite, y antes de realizar el pago, ingrese el código promocional en letras mayúsculas en el campo habilitado para ello en la parte inferior de su cesta y presione "Activar Cupón".

El embalaje de los T-Disc sigue la normativa Europea de reciclado. El paquete externo está compuesto de aluminio, poliester y polietileno laminado, y es descartable mediante incineración. Puede tirarse con el plástico (no PET). El dispensador interno es de cartón y es reciclable.

Quizás te sea de interés revisar nuestra página de sostenibilidad.

Todas las bebidas con leche llevan el T-Disc de leche incluído. Existe un T-Disc solo de leche, pero no es necesario para otras bebidas aunque puede usarse para añadir más leche si se desea.

Para comenzar tu suscripción TASSIMO, solo tienes que añadir a tu cesta los productos que deseas recibir de forma recurrente. Ten en cuenta que, si deseas incluir otros productos, también puedes añadirlos como compra única.
Puedes elegir la frecuencia con la que deseas recibir cada producto entre las siguientes opciones:
• Cada mes
• Cada dos meses
• Cada tres meses
• Cada cuatro meses
Cuando hayas seleccionado tus productos, introduce la dirección de entrega de tu suscripción y procede al pago utilizando uno de los métodos disponibles.
A continuación, TASSIMO enviará tu pedido en función de la frecuencia que hayas seleccionado, y tu pago se tramitará correspondientemente.
Tendrás total flexibilidad durante tu suscripción: podrás actualizar tus productos, cambiar las cantidades, pausar o cancelar tu suscripción en cualquier momento 

El pago de tu suscripción a TASSIMO se cargará el mismo día natural en que hayas realizado el pedido inicial, según la frecuencia de envío que hayas seleccionado (por ejemplo, cada mes, cada dos meses, cada tres meses o cada cuatro meses). Por ejemplo, si tu primer pedido de suscripción se realiza el día 10 del mes, los pagos futuros también se tramitarán el día 10 de los meses correspondientes.

El pago se efectuará automáticamente desde la misma cuenta bancaria que utilizaste para el pedido de suscripción inicial.

Una vez que tu pago se haya tramitado correctamente, tu pedido se preparará y se enviará a la dirección de entrega que hayas indicado.

Paso 1. Selecciona las bebidas que deseas añadir a tu pedido recurrente
Paso 2. Elige los packs que quieras incluír en tu suscripción
Paso 3. Selecciona la frecuencia de entrega
Paso 4. Selecciona tu método de pago 

Hay dos formas de acceder a tu cuenta de suscripción, dependiendo de si dispones o no de una cuenta registrada en la tienda web de TASSIMO:

Si no dispones de una cuenta TASSIMO:
• Haz clic aquí para abrir la página de inicio de sesión de suscripción.
• En la página de acceso a la suscripción, introduce tu dirección de correo electrónico y pulsa «Enviar contraseña».
• Comprueba tu bandeja de entrada para conocer la contraseña de un solo uso.
• Utiliza esta contraseña de un solo uso para acceder y gestionar tu cuenta de suscripción.

Si dispones de una cuenta TASSIMO:
• Inicia sesión en tu cuenta TASSIMO.
• Ve a la sección «Suscripción» en tu cuenta.
• Pulsa «Suscripción» y aparecerá la página en la que puedes gestionar tu suscripción.

Para actualizar la dirección de entrega de tu suscripción a TASSIMO, accede a tu cuenta de suscripción pulsando aquí: https://subscription.tassimo.com/es/self-service  Esta cuenta es independiente de tu cuenta TASSIMO, por lo que cualquier cambio que realices aquí solo afectará a las entregas de tu suscripción.

Si además deseas recibir pedidos ordinarios (sin suscripción) en la nueva dirección, tendrás que actualizar también la dirección de entrega en tu cuenta TASSIMO

Importante:

• Los cambios que realices en tu cuenta de suscripción solo afectarán a tus pedidos vinculados a la suscripción.

• Para actualizar los pedidos ordinarios (sin suscripción), debes actualizar tu dirección en tu cuenta TASSIMO por separado.

Para cambiar la tarjeta de crédito que utilizas para los pagos de tu suscripción, sigue estos pasos:

Si dispones de una cuenta TASSIMO: Accede a tu cuenta TASSIMO en nuestro sitio web, entra en la sección «Mi cuenta» y selecciona «Mis suscripciones». Desde allí puedes actualizar tus datos de pago y vincular una nueva tarjeta a tu suscripción.

Si no dispones de una cuenta TASSIMO:  Ve a la página de inicio de sesión de la suscripción a través del enlace que TASSIMO te ha enviado por correo electrónico. Introduce tu dirección de correo electrónico y sigue los pasos para acceder a tu cuenta de suscripción, donde podrás actualizar tus datos de pago.

Una vez actualizada, tu nueva tarjeta de crédito se utilizará para futuros pagos asociados a tu suscripción.

Puedes cancelar tu suscripción a TASSIMO en cualquier momento. Para ello, accede a tu cuenta y pulsa en «Cancelar suscripción». Ten en cuenta que si cancelas el pedido después de que ya se haya cobrado, recibirás ese pedido igualmente. Tu suscripción se cancelará una vez que el pedido se haya procesado por completo.

Puedes pausar o saltar fácilmente tu próximo pedido con solo pulsar un botón.
Puedes hacerlo desde tu cuenta o a través del enlace en el correo electrónico.

Ofrecemos dos opciones para aplazar tu próximo pedido:

Pausar: aplaza la fecha del próximo envío una semana.

Puedes consultar las condiciones generales del plan de suscripción TASSIMO aquí. 

Tu primer pedido se entregará en un plazo de 3 a 5 días laborables después de suscribirte. Luego, las fechas de entrega dependerán de la frecuencia.

Puedes elegir entre 4 opciones de frecuencia de entrega:
• Cada mes
• Cada dos meses
• Cada tres meses
• Cada cuatro meses

Por ejemplo, si haces tu primer pedido el día 10, se entregará en un plazo de 3 a 5 días laborables. Para los pedidos posteriores, el pago se procesará el día 10 del mes o meses siguientes en función de tu frecuencia de suscripción, y tu pedido se entregará en un plazo de 3 a 5 días laborables una vez que el pago se haya procesado correctamente.

Puedes pedir hasta 30 paquetes por pedido. En cambio, el pedido mínimo debe superar 30 €. Tienes flexibilidad para elegir las bebidas y las cantidades que se adapten a tus necesidades. Durante tu suscripción, puedes ajustar el número de packs o cambiar los productos en cualquier momento, sin ningún coste adicional. Solo pagas por los artículos que seleccionas, y como cliente con suscripción, ¡disfrutarás de un descuento extra en tu pedido de suscripción!

El coste de tu suscripción a TASSIMO depende exclusivamente de las bebidas que elijas y de sus cantidades. Con cada pedido de suscripción, recibirás automáticamente un descuento permanente del 30 % en todo tu pedido. No hay costes adicionales por suscribirte, solamente pagarás por los productos.

Ten en cuenta que el pedido mínimo es de 30 euros, ¡pero los gastos de envío son siempre gratuitos!

No, tu suscripción a TASSIMO no tiene gastos de envío. El importe mínimo del pedido para una suscripción es de 30 €, ¡pero los gastos de envío son siempre gratuitos!

Sí, puedes combinar otras promociones o vales. Revisa las condiciones del vale o promoción para determinar si el descuento adicional se aplica al plan de suscripción en sí o solo a los productos no incluidos en la suscripción.

Nuestra suscripción no conlleva compromisos a largo plazo ni obligaciones contractuales, lo que significa que puedes cancelarla en cualquier momento sin obligación de mantenerla durante un plazo determinado. Pero ten cuenta que si tu pedido ya se ha enviado y deseas cancelar la suscripción, se te seguirá cobrando por ese pedido. La suscripción se cancelará cuando se haya procesado el pedido y se haya realizado el cargo.

La opción de suscripción puede que no esté disponible para determinados productos por algunas razones. La suscripción no está disponible para lotes (café y cafetera), ni para cafeteras y accesorios. Algunos productos, como los de temporada, pueden estar disponibles únicamente durante un tiempo limitado. Además, puede que ciertos productos estén temporalmente agotados o que su incorporación a la suscripción esté restringida debido a limitaciones de inventario o suministro.

Si no ves la opción de suscripción para un producto concreto, probablemente sea porque pertenece a una de estas categorías. No obstante, ¡puedes adquirir estos productos por separado cuando los necesites!

¡Por supuesto! Puedes añadir o eliminar fácilmente productos en tu suscripción a TASSIMO a través de tu cuenta de suscripción. Simplemente ve a tu cuenta de suscripción, modifica la selección o la cantidad de bebidas que deseas recibir y guarda los cambios. La selección actualizada se aplicará a todos los pedidos futuros a partir del momento en que se realicen los cambios.

Sí, puedes añadir tantas bebidas de café diferentes a tu suscripción a TASSIMO como quieras. Para ello, busca los productos, añádelos a tu cesta y selecciona la frecuencia de entrega. Ten en cuenta que el descalcificador y los accesorios no se pueden incluir en los pedidos de la suscripción.

Sí, puedes elegir la frecuencia de entrega de tus pedidos.
Puedes elegir entre las siguientes frecuencias de entrega:
• Cada mes
• Cada dos meses
• Cada tres meses
• Cada cuatro meses
No existen costes adicionales en función de la frecuencia que elijas.

Lamentablemente, no podemos modificar las facturas una vez que se han emitido, ya que deben permanecer sin cambios por razones legales y administrativas. Para futuros pedidos, le recomendamos encarecidamente que verifique sus datos antes de finalizar la compra para asegurarse que todo esté correcto.
 

La suscripción TASSIMO es la mejor forma de asegurarte de que nunca te quedarás sin tu café favorito. Con esta suscripción, las bebidas que hayas seleccionado se entregarán directamente en tu dirección, con la frecuencia que hayas elegido, y recibirás un exclusivo 30 % de descuento en cada entrega.
Además, puedes cambiar, pausar o cancelar tu suscripción cuando quieras, lo que te da total flexibilidad y tranquilidad.

Actualmente, las suscripciones a TASSIMO solo aceptan pagos con tarjeta de crédito/débito.
Asegúrate de que tu tarjeta tenga una validez mínima de un año más cuando te suscribas a TASSIMO para evitar interrupciones en tus pedidos. Ten en cuenta que no aceptamos tarjetas prepago.

Para empezar una suscripción a TASSIMO en Tassimo.com, los clientes deben tener al menos 18 años y residir en España. Además, para activar la suscripción hay que realizar un pedido mínimo de 30 euros.

No es necesario crear una cuenta en la tienda web de TASSIMO para suscribirte. Al pagar tu suscripción, se creará automáticamente una cuenta de suscripción independiente, desde la cual podrás gestionar tus preferencias y pedidos. Sin embargo, tener una cuenta en el sitio web de TASSIMO te ofrece ventajas adicionales, como promociones exclusivas, acceso más fácil a tus datos de suscripción y una experiencia más ágil.

Actualmente, no ofrecemos planes de suscripción que incluyan una cafetera TASSIMO. Sin embargo, puedes adquirir aparte una cafetera entre nuestra amplia selección aquí. De vez en cuando, realizamos promociones especiales en nuestras cafeteras. Para estar al día de las próximas ofertas y descuentos, te recomendamos que te suscribas a nuestro boletín de noticias. De este modo, nunca se te escapará la oportunidad de conseguir una gran oferta en una cafetera TASSIMO.

Hemos notado que no todos estan recibiendo una confirmación por correo electrónico cuando registran su máquina, no se preocupe, estamos trabajando en solucionarlo. Si no recibió ese correo electrónico al registrar su máquina, puede encontrar sus códigos de descuento en el apartado "Mis cafeteras" en su perfil de usuario en la web.

Puedes localizar un servicio técnico de Bosch a través de este enlace.

No se preocupe. El mensajero hará un intento más el siguiente día hábil. Si ya sabe que no estará, comuníquese directamente con Celeritas para acordar una hora / día conveniente para la entrega.

¿Aún tiene dudas? No dude en ponerse en contacto con Celeritas directamente al 902 04 49 44.

Recuerde tener el número de seguimiento a mano cuando les llame.

En caso que no haya recibido su correo electrónico de "restablecimiento de contraseña", verifique su bandeja de correo spam.

Si aún no recibe dicho correo electrónico, comuníquese con nuestra línea de atención al cliente para obtener más ayuda.

Estamos trabajando en una nueva y mejor solución para ofrecer el plan de  suscripciones.

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Para más información, accede a las preguntas de suscripción en el apartado F&A